L’atenció social, un suport que alleugera el trasbals de les famílies

Els treballadors socials informen i assessoren les famílies sobre els recursos i ajudes que tenen al seu abast i les acompanyen en tot el procés de la malaltia

Davant la notícia del diagnòstic de càncer en un infant, la vida familiar es trasbalsa. És en aquest moment quan el nucli familiar ha d’assumir, vertiginosament, canvis a nivell organitzatiu com trobar un allotjament proper a l’hospital –en cas de viure fora de Barcelona–, pensar en la cura dels altres fills/es –els germans–, o reconduir la situació laboral dels pares o mares. Com s’afronta aquest moment? Qui els pot ajudar a gestionar determinats tràmits?

A l’AFANOC comptem amb treballadors socials que atenen, assessoren i acompanyen les famílies des dels mateixos hospitals on som presents, com és la Vall d’Hebron i Sant Joan de Déu. Aquests professionals s’encarreguen de detectar necessitats i realitzar una coordinació extrahospitalària que enllaça la família amb els recursos públics i privats de què disposen. Al mateix temps, també se les capacita per mobilitzar els recursos personals necessaris i es fa un seguiment al llarg de tot el procés de la malaltia. Així doncs, des d’aquesta àrea, s’informa de la gestió de prestacions en l’àmbit laboral, social, educatiu o sanitari, entre d’altres, com també dels serveis existents. També es gestiona la derivació de les famílies que necessiten allotjament als recursos corresponents, com per exemple, la Casa dels Xuklis, el recurs d’allotjament temporal de l’AFANOC, a Barcelona.

Dues treballadores socials de l’AFANOC atenent famílies a La Casa dels Xuklis i a la seu de Tarragona, respectivament.

Un cop les famílies tornen a casa seva, les treballadores socials de les seus són les encarregades de realitzar l’acollida i oferir informació i suport en els tràmits que puguin necessitar en aquesta nova etapa.

Des de l’àrea de Treball Social de l’AFANOC ens coordinem amb d’altres entitats i serveis com són els Serveis Socials de l’Administració Pública, els CAPs, els Ajuntaments, els Serveis de Valoració i Orientació a Persones amb Discapacitat (CADs), escoles, entitats privades i Associacions de Nens amb Càncer d’arreu de l’Estat Espanyol.