Protecció de Dades
1.1 Avís Legal (LSSI)
De conformitat amb l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”, posem al seu coneixement la següent informació:
ASSOCIACIÓ DE FAMILIARS I AMICS DE NENS ONCOLÒGICS DE CATALUNYA, [d’ara endavant AFANOC], és el titular del portal Web afanoc.org, que actua exclusivament com a gestora dels continguts del present portal Web, domiciliada a: C/ HIPÀTIA D’ALEXANDRIA, 5-7, – 08035 BARCELONA, NIF G58677493, Inscrita al Registre d’Entitats de la Generalitat núm. 9846, a data 28/04/1988 i declarada d’utilitat pública amb núm.79.630, a data 31/05/2000, és l’encarregada de la gestió i funcionament del lloc Web esmentat anteriorment.
Si vol contactar amb nosaltres, pot fer-ho a través del correu electrònic administracio@afanoc.org
INTRODUCCIÓ
El present Avís legal regula l´ús d’aquesta pàgina web. L’accés a la web és gratuït excepte en el relatiu al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés contractat pels usuaris.
ACCEPTACIÓ
La utilització del Lloc Web atribueix la condició d’Usuari, i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, en la versió publicada per AFANOC, en el mateix moment en què l’Usuari accedeixi a la Web. En conseqüència, l’usuari ha de llegir atentament el present Avís Legal en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar la web, ja que pot sofrir modificacions.
INFORMACIÓ SOBRE ELS VINCLES “LINKS”
AFANOC no es fa responsable de les webs no pròpies o de tercers, a les quals es pot accedir mitjançant vincles “links” o de qualsevol contingut posat a disposició per tercers.
Qualsevol ús d’un vincle o accés a una Web no pròpia és realitzat per voluntat i risc exclusiu de l’usuari i AFANOC no recomana ni garanteix cap informació obtinguda a través d’un vincle aliè a la Web de afanoc.org, ni es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivada de l’ús o mal ús d’un vincle, o de la informació obtinguda a través d’ell, incloent altres vincles o webs, de la interrupció en el servei o en l’accés, o de l’intent d’ús o mal ús d’un vincle, tant en connectar al lloc Web afanoc.org com a l’accedir a la informació d’altres webs des del mateix lloc Web
LIMITACIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITATS
AFANOC fa tot el possible per evitar cap error en relació amb els continguts d’aquesta pàgina web.
AFANOC adopta les mesures i els mecanismes necessaris per garantir la seguretat de les comunicacions i les transaccions que es produeixin mitjançant el portal web, segons l’estat de la tecnologia i d’acord amb la tipologia de les transaccions i els serveis que es posen a disposició dels usuaris.
AFANOC no serà responsable dels danys que es puguin ocasionar al sistema informàtic dels usuaris per qualsevol causa aliena o no imputable a aquest lloc web, inclosos, sense limitacions, els danys ocasionats a causa d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema electrònic. Així mateix, AFANOC tampoc respondrà de cap interrupció, error o fallada que es produeixi en el sistema, a causa d’un mal funcionament de la xarxa o dels servidors que hi estan connectats.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL, MARQUES REGISTRADES
L’estructura, disseny i forma de presentació dels elements (gràfics, imatges, fitxers logotips, combinacions de colors i qualsevol element susceptible de protecció) estan protegits per drets de propietat intel·lectual, titularitat de AFANOC.
Estan prohibides la reproducció, la transformació, distribució, comunicació pública, posada a la disposició del públic i, en general qualsevol altra forma d’explotació, parcial o total dels elements referits en l’apartat anterior. Aquests actes d’explotació només podran ser realitzats en virtut d’autorització expressa de AFANOC i que, en tot cas, hauran de fer referència explícita a la titularitat dels citats drets de propietat intel·lectual de AFANOC.
Només està autoritzat per a l’ús privat del material documental elaborat per AFANOC. En cap cas, podrà suprimir, alterar, eludir o manipular qualssevol dispositius de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar instal·lats.
Excepte autorització expressa de AFANOC, no es permet l’enllaç a “pàgines finals”, el “frame” i qualsevol altra manipulació similar. Els enllaços han de ser sempre a la pàgina principal o “home page” afanoc.org
Els signes distintius (marques, noms comercials) de AFANOC, estan protegits per drets de propietat industrial, quedant prohibida la utilització o manipulació de qualssevol d’aquests, excepte autorització expressa i per escrit de AFANOC.
COMPRA ON-LINE SEGURA
La seguretat és una prioritat per a AFANOC pel que realitzem el màxim esforç per assegurar que el nostre procés de transaccions sigui segur i de que la seva informació personal estigui en lloc segur.
NO COMPARTEIXI LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL
AFANOC mai li enviarà un correu electrònic ni li trucarà per telèfon per demanar-li que reveli o verifiqui la contrasenya del seu compte a AFANOC, ni els seus números de compte bancari o targeta de crèdit, ni cap altre tipus d’informació personal. En cas que algú es posi en contacte amb vostè o de rebre un correu electrònic no sol·licitat que li demani alguna de les dades anteriors, no respongui i comuniqui-ho immediatament a AFANOC, perquè procedeixin a la investigació de l’incident.
IDENTIFIQUI ELS CORREUS ELECTRÒNICS FALSOS (intents de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
Ignori tot correu electrònic que rebi en el qual se li sol·liciti informació personal o que li redirigeixi a una altra pàgina web que no sigui propietat de AFANOC, o de societats del seu grup, o en el qual se li demani que pagui en un mitjà diferent de l’autoritzat per AFANOC, ja que podria ser un intent de suplantació de personalitat (‘spoofing’ o ‘phishing’), i haurà de considerar-ho fraudulent.
AFANOC utilitza el domini “afanoc.org” per els seus correus electrònics. Si vostè rep un correu electrònic amb un format diferent, per exemple: afanoc.security@hotmail.com, pot estar segur que és un correu fals. Alguns correus electrònics que practiquen phishing contenen enllaços a llocs web que utilitzen la paraula “AFANOC” a la seva URL, però que li dirigiran a un lloc web completament diferent. Si desplaça el ratolí per sobre de l’enllaç, podrà veure la URL associada, que probablement tindrà un format diferent a les enllaçades en els llocs web autèntics de AFANOC.
Si així i tot vostè fa clic en un correu electrònic que practica phishing i és redirigit a una pàgina que s’assembli a «Al seu Compte» o a qualsevol que li demani verificar o modificar la seva informació personal, ignori-la i consideri-la com a fraudulenta.
COMUNIQUI ELS INTENTS DE ‘phishing’
Enviï un correu electrònic a l’adreça administracio@afanoc.org i adjunti el correu electrònic que considera fals. En adjuntar-nos aquest correu electrònic fraudulent, ens està ajudant a localitzar el seu origen.
Si no pot adjuntar el correu electrònic fals, reexpedeixi-ho a dpd@afanoc.org i inclogui la major quantitat d’informació possible sobre el mateix.
INFORMACIÓ AL COMPRADOR SOBRE LA RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE LITIGIS (RAL)
S’informa al comprador de productes d’aquest lloc web que, si de la subscripció del contracte, emanés una controvèrsia, pot recórrer als següents mecanismes de Resolució Alternativa de Litigis (RAL), com:
– La Xarxa de Centres Europeus del Consumidor (ECC-Net).
– Les entitats RAL notificades a la Comissió Europea.
– Fin-Net, per a reclamacions transfrontereres a l’àmbit financer.
– Les autoritats europees de protecció de dades personals.
1.2. Política de Privacitat (RGPDUE)
RESPONSABLE
De conformitat amb allò que estableix el Reglament General (UE) 2016/679 de Protecció de dades i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, li informem que les dades personals facilitades a través dels formularis, així com la seva adreça de correu electrònic, han estat incloses a un tractament titularitat de ASSOCIACIÓ DE FAMILIARS I AMICS DE NENS ONCOLÒGICS DE CATALUNYA, [d’ara endavant AFANOC], amb domicili social al C/ HIPÀTIA D’ALEXANDRIA, 5-7, – 08035 BARCELONA, NIF G58677493, Inscrita al Registre d’Entitats de la Generalitat núm. 9846, a data 28/04/1988 i declarada d’utilitat pública amb núm.79.630, a data 31/05/2000, és l’encarregada de la gestió i funcionament del lloc Web esmentat anteriorment.
S’informa que les dades poden ser tractades amb la finalitat de facilitar informació dels nostres productes i/o serveis per mitjans electrònics, sempre que ens autoritzi al seu tractament. Les seves dades podran ser objecte de l’elaboració de perfils, amb la finalitat d’aplicar un pla de fidelització d’acord a la vinculació comercial del client i oferir ofertes que siguin adequades a les seves preferències. Si bé, podrà en qualsevol moment oposar-se a aquest tipus d’enviaments, enviant un correu electrònic a l’adreça administracio@afanoc.org indicant a l’assumpte «Baixa de la llista de distribució«.
Pot consultar la informació addicional i detallada sobre el tractament de les seves dades, en el punt 1.3 del present document.
Així mateix, podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació, enviant un escrit a la següent adreça electrònica: dpd@afanoc.org, indicant en l’assumpte «Protecció de dades«. Si el responsable de tractament tingués dubtes raonables en relació amb la identitat de la persona física que cursa la sol·licitud, podrà sol·licitar que se li faciliti informació addicional necessària per confirmar la seva identitat.
POLÍTICA
AFANOC està especialment sensibilitzada en la protecció de les dades dels usuaris dels serveis als quals s’accedeix a través del lloc Web. Mitjançant la present Política de Privacitat s’informa als usuaris de afanoc.org del tractament i usos als quals se sotmeten les dades personals que es recapten en la web mitjançant la informació addicional, amb la finalitat de que decideixin, lliure i voluntàriament, si desitgen facilitar la informació sol·licitada.
ÚS D’INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
Per millorar la qualitat dels nostres serveis, emprem tecnologies d’Intel·ligència Artificial (IA), incloent-hi models de llenguatge i algoritmes automatitzats. Aquestes tecnologies poden processar i analitzar la informació per:
- Oferir respostes ràpides i personalitzades.
- Detectar patrons i tendències per optimitzar l’experiència d’usuari.
- Automatitzar tasques de suport i atenció.
La IA opera sota estrictes protocols i mesures de seguretat i privacitat, i no comparteix les teves dades amb tercers no autoritzats. Tota la informació processada per sistemes de IA es tracta de manera confidencial i es limita exclusivament als fins de la seva recollida.
MESURES DE SEGURETAT
Finalment s’informa que AFANOC, ha adoptat en el sistema d’informació les mesures tècniques i organitzatives adequades, a fi de garantir la seguretat i confidencialitat de les dades emmagatzemades, evitant així, la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat; tenint en compte l’estat de la tècnica, els costos d’aplicació, i la naturalesa, l’abast, el context i les finalitats del tractament, així com riscos de probabilitat i gravetat variables associades a cadascun dels tractaments.
DRETS DELS USUARIS
L’interessat de les dades personals, en tot cas, podrà exercitar els drets que li assisteixen, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades 2016/679 i de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i que són:
A.- Dret d’accés: L’interessat té dret a obtenir confirmació sobre si s’estan tractant o no dades personals que el concerneixen i, si és així, accedir a aquestes dades i a la informació relativa al seu tractament.
B.- Dret de rectificació: L’interessat té dret a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o incompletes que el concerneixin.
C.- Dret de supressió: L’interessat podrà sol·licitar la supressió de les seves dades personals quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides, retiri el seu consentiment o el tractament no sigui conforme amb la normativa vigent.
D.- Dret d’oposició: L’interessat podrà sol·licitar l’oposició al tractament de les seves dades personals, tant si les dades es tracten lícitament per interès legítim o consentiment relatiu a finalitats publicitàries.
E.- Dret de portabilitat: Podrà ser exercit, d’acord amb les següents previsions, sempre que l’interessat consideri que les dades recollides en els nostres tractaments hagin de ser retornades al titular de les dades o, si escau, a un tercer (encarregat del tractament).
F.- Dret de limitació del tractament: Podrà ser exercit, prèviament al dret d’oposició al tractament de les seves dades, i mentre no es resolgui el dret d’oposició, es limiti el tractament de les dades.
El responsable del tractament respondrà les sol·licituds en el termini màxim d’un mes des de la seva recepció, podent ampliar-se dos mesos més en casos d’especial complexitat conforme a la normativa vigent.
Així mateix, l’interessat podrà presentar una reclamació davant de l’Agencia Española de Protección de Datos si considera que els seus drets no han estat correctament atesos.
CANVI DE NORMATIVA
AFANOC, es reserva el dret de modificar la present política amb l’objecte d’adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials. Tals canvis seran comunicats amb l’antelació que sigui necessària a la nostra pàgina Web, sense perjudici de reclamar el consentiment necessari dels afectats quan aquest no es considerés atorgat conformement als termes de la present política.
Qualsevol dubte, pregunta o comentaris que pogués albergar amb referència a la present normativa, no dubti a consultar-les dirigint la seva comunicació sobre aquest tema a: administracio@afanoc.org
Una vegada llegida tota la informació facilitada, avisem a la persona usuària que, si prossegueix la seva navegació pel nostre lloc web, sense haver pres les mesures oportunes de personalització dels seus navegadors, per impedir la instal·lació de les cookies emprades pel mateix, en els termes inclosos en l’article 22.2 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, segons la redacció del mateix donada pel RD 13/2012 de 30 de març, pel qual es transposen directives en matèria de mercats interiors d’electricitat i gas i en matèria de comunicacions electròniques estarà prestant el seu consentiment per a la utilització dels referits mecanismes.
1.4 Informació addicional
PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS RGPDUE 2016/679 – LOPDGDD 3/2018
| Responsable | Identitat del responsable del tractament | ASSOCIACIÓ DE FAMILIARS I AMICS DE NENS ONCOLÒGICS DE CATALUNYA -AFANOC- G58677493C/ HIPÀTIA D’ALEXANDRIA, 5-7 – 08035 BARCELONA 93 237 79 79 afanoc@afanoc.org |
| Contacte del DPD | dpd@afanoc.org | |
| Finalitat | Descripció de la finalitat del tractament | Atenent al «principi de limitació de la finalitat» les dades recollides seran tractades exclusivament per a fins determinats, explícits i legítims i no seran tractades ulteriorment de manera incompatible a aquests fins. |
| Termini de conservació | Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil / comercial sempre que vostè no ens sol·liciti la seva supressió. L’informem que atenent a la previsió legal ens veiem obligats a conservar-les per raons fiscals i comptables, i a posar-les a disposició d’una entitat pública competent que així ho sol·licités. | |
| Decisions automatitzades | L’informem de l’existència de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils per tal de millorar la seva experiència d’usuari i facilitar-li informació, serveis o productes adequats a les seves preferències. | |
| Legitimació | Bases jurídiques de tractament | Les seves dades personals seran tractades, segons se li ha informat a la seva recollida, atenent a les Bases jurídiques identificades en el RGPDUE 2016/679. |
| Destinataris | Destinataris de la cessió | No es cediran o comunicaran les dades personals recollides a tercers excepte per obligació legal. |
| Transferències internacionals de dades | Sí es preveuen, sempre que aportin totes les garanties apropiades assumides pel responsable o encarregat de tractament establertes segons l?art.46 del RGPDUE 2016/679. | |
| Encarregats de tractament | Les dades podran ser cedides a Encarregats de tractament amb accés a dades, amb qui es formalitzen les obligacions i responsabilitats exigides pel RGPDUE 2016/679 i que ofereixin les garanties suficients. | |
| Drets | Exercici de drets | L’interessat podrà exercitar els drets que l’assisteixen, d’acord amb el RGPDUE 2016/679 i que són: · Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat. L’interessat podrà exercir aquests drets presentant un escrit a l?adreça del responsable de tractament o enviant un comunicat al correu electrònic dpd@afanoc.org acompanyat d’un document identificatiu. En el cas que l’interessat actuï a través d’un representant legal, aquest haurà d’aportar el document identificatiu i acreditatiu de la seva representació legal. Si l?interessat considera vulnerats el seus drets, vol conèixer més informació i/o com exercir-lo pot dirigir-se a l’APDCAT: http://www.apdcat.cat/ Tel. 93 552 78 00 C / Rosselló, 214 Esc. A 1r 1A – 08008 Barcelona. |
| Informació addicional videovigilància | ||
| Responsable | Identitat del responsable de tractament | ASSOCIACIÓ DE FAMILIARS I AMICS DE NENS ONCOLÒGICS DE CATALUNYA -AFANOC- G58677493C/ HIPÀTIA D?ALEXANDRIA, 5-7 ? 08035 BARCELONA 93 237 79 79 afanoc@afanoc.org |
| Contacte del DPD | dpd@afanoc.org | |
| Finalitat | Descripció del tractament | La captació d’imatges obtingudes i emmagatzemades mitjançant el sistema de gravació (càmeres de videovigilància), utilitzades per a fins de prevenció, seguretat i protecció de persones i béns que es trobin a les instal·lacions de l’organització. |
| Termini de conservació | Les imatges captades mitjançant el sistema de videovigilància seran conservades durant un termini màxim d’un mes des de la captació, transcorregut el mateix es procedirà a l’esborrat, sempre que l’usuari no exerciti algun dels drets que legalment l’emparen. | |
| Legitimació | Bases jurídiques de tractament | L? interès legítim del Responsable de tractament, amb l?objectiu de garantir la seguretat a les instal·lacions de l?organització. |
| Destinataris | Destinataris de la cessió | L’accés a les imatges serà exclusivament de l’organització com a responsable del sistema de gravació. No obstant, l’anterior, podran tenir accés a aquestes imatges l’empresa proveïdora del Servei de Videovigilància i / o de Seguretat que l’organització tingui contractada, però això, es realitzarà sempre sota un contracte previ signat entre les dues parts complint amb les directrius aprovades per les autoritats en matèria de protecció de dades. Així mateix, les imatges podran ser cedides als Cossos i Forces de Seguretat de l’Estat, així com als jutjats i tribunals que ho requereixin en compliment d’una obligació legal aplicable a l’Entitat com a Responsable de tractament. |
| Drets | Exercici de drets | L’interessat podrà exercitar els drets que l’assisteixen, d’acord amb el RGPDUE 2016/679, presentant un escrit a l?adreça del responsable de tractament o enviant un comunicat al correu electrònic dpd@afanoc.org acompanyat d’un document identificatiu. En el cas de considerar el seu dret a la protecció de dades personals vulnerat i vol conèixer més informació sobre aquest dret i com exercir-lo pot dirigir-se a la APDCAT: http://www.apdcat.cat/ Tel. 93 552 78 00 C/ Rosselló, 214 Esc. A 1r 1A ? 08008 Barcelona. |